Sisällysluettelo
- Pelivalikoima ja Pelinkehittäjät
- Maksutavat sekä Turvallisuus
- Tarjoukset sekä Tempaukset
- Tukipalvelu ynnä Yhteydenpito
- Turvallinen Kasinopeli
Pelivalikoimamme sekä Pelinkehittäjät
Palvelumme tuottaa pelaajilleen runsaan joukon pelisisältöä, jotka on kaikki järjestetty tarkkaan yhteistyössä toimialan merkittävimpien pelintoimittajien kera. Pelialustamme käsittää enemmän kuin 2000 vaihtelevaa pelituotetta, mitkä on kaikki luokiteltu helppoihin luokkiin nopeuttamaan löytämistä. Slotit edustavat merkittävimmän osuuden kokoelmastamme, kuitenkin myös tableaupelien ynnä suorien pelien harrastajat kohtaavat meiltä lukuisia vaihtoehtoja.
Kumppaneihimme kuuluvat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Mainitut yritykset ovat arvostettuja erinomaisista pelisisällöistään ynnä uusista toteutuksistaan. Casiku casino täydentää pelivalikoimaansa toistuvasti, mikä varmistaa että käyttäjät saavat kokemaan uusimmista peleistä välittömästi tuotteiden ilmestyttyä saataville.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Evolution Gaming | 98.5% |
| Suora kasino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Erikoisuutemme Suomen Asiakkaille
Olemme tarkkaan rakentaneet alustamme erityisen suomalaisia käyttäjiä ajatellen. Palvelumme on kokonaan kokonaan suomenkielinen, ja tukipalvelumme osaa laadukasta suomen kieltä. Lisäksi tuotamme maksutapoina Suomen pelaajille tunnettuja ja luotettavia vaihtoehtoja, jotka kaikki varmistavat pikaiset siirrot sekä kotiutukset.
Maksuvaihtoehdot sekä Suojaus
Casiku soveltaa toimialan parhaita turvallisuusstandardeja varmistaakseen pelaajien yksityisten sekä maksutietoja. Hyödynnämme 256-bit SSL-suojausta jokaisessa tiedonsiirrossa, mikä edustaa vastaava suojaustaso, jota rahoituslaitokset hyödyntävät online-palveluissaan. Suojausjärjestelmämme on sertifioitu ISO 27001 -vaatimuksen mukaan, mikä standardi edustaa maailmanlaajuisesti arvostettu informaatioturvallisuuden hallintajärjestelmä.
Esittelemme laajan joukon maksutapoja, jotka jokainen on liitetty turvallisesti systeemeihimme:
- Pankkimaksut: Klassiset siirrot Suomen pankkiyhtiöistä, käsittelyaika 1-3 pankkipäivää
- Pikasiirrot: Trustly ja Zimpler tarjoavat pikaiset maksut ja ripeät nostot ilman kirjautumista
- Digitaaliset kukkarot: Skrill, Neteller ynnä MuchBetter tuottavat nopeat transaktiot globaaleille pelaajille
- Prepaid-kortit: Paysafecard tarjoaa nimetön kasinotoiminnan ilman taloustietoja
- Virtuaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin hyväksytään edistyneille digitaalirahan käyttäjille
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 2-5 työpäivää | 20€ | 10000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-48h | 10€ | 3000€ |
| Kryptovaluutat | 15-60 min | 1-6h | 50€ | 20000€ |
Tarjoukset sekä Tempaukset
Casiku-kasino bonustaa pelaajansa ruhtinaallisesti niin aloitusvaiheessa kuin myös aktiivisen toiminnan aikana. Tervetuliaisbonuksemme on huolellisesti suunniteltu tarjoamaan etua uusille käyttäjille, ja jatkuvat tarjouksemme pitävät pelaamisen mielenkiintoisena myös uskollisuudelle käyttäjillemme.
Kanta-asiakasohjelmamme Hyödyt
Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu 5:stä eri luokasta, joista jokainen tuottaa entistä parempia bonuksia. Käyttäjät kerryttävät bonuspisteitä kaikista panostuksesta, ynnä mainitut pisteet määrittävät kerroskan. Parhailla portailla asiakkaat nauttivat henkilökohtaisen tukihenkilön, nopeammat nostot, suuremmat maksulimiitit ynnä eksklusiivisia etuja.
- Pronssitaso (0-999 pistettä): Alkutason edut, säännölliset takaisinmaksut 5%
- Hopeataso (1000-4999 bonuspistettä): Pikaisemmat kotiutukset, cashback 7%, kertuvät bonukset
- Kultatasos (5000-14999 etupistettä): Omistettu palvelu, takaisinmaksu 10%, juhlapäivälahja
- Platina (15000-49999 pistettä): Eksklusiiviset tilaisuudet, takaisinmaksu 12%, korkeammat maksurajat
- Timantti (50000+ etupistettä): Maksimiedut, räätälöidyt tarjoukset, eksklusiiviset kilpailut
Asiakastuki ja Kontaktointi
Asiakastukemme on käytettävissä käytettävissä kautta vuorokauden, kaikkina viikonpäivänä. Pyrkimyksemme on huolellisesti hoitaa kaikki kysymykset ja vaikeudet niin nopeasti ynnä osaavasti. Asiakaspalvelumme koostuu asiantuntevista toimialan asiantuntijoista, jotka kaikki hallitsevat alustamme syvällisesti.
Käyttäjämme pääsevät aloittamaan yhteyden 3:lla erilaisella tavalla: pikaviestin avulla, mikä on pikaisen kontaktimenetelmä keskimääräisen käsittelyajan ollessa vain pienempänä kuin kaksi minuuttia, sähköpostin kautta osoitteella tuki@casiku.com tai vaihtoehtoisesti puhelimen kautta kotimaiseen liittymään. Kaikki mahdolliset yhteydenotot hoidetaan salassa sekä ammattimaisen palveluperiaatteemme mukaan.
Hallittu Pelaaminen
Casiku-kasino omistautuu tukemaan hallittua kasinopelaamista ja esittämään suojatun kasinokokemuksen kaikille meidän asiakkailleen. Kumppanuudessa toimivamme vastuujärjestöjen ynnä kansainvälisten vastuullisen pelaamisen yhdistysten kanssa varmistamaan, että varmasti pelitoiminta säilyy viihdyttävänä ynnä hallittuna toimintana.
Alustamme käsittää useita työkaluja, joiden avulla pelaajat pystyvät kontrolloimaan pelaamistaan. Niihin lukeutuvat talletusrajoitukset, häviölimiitit, pelisessioajastus sekä itsesulkumahdollisuus. Asiakkaat pystyvät asettaa rajoitukset vuorokausi-, viikoittaiselle tai vaihtoehtoisesti 30 päivän jaksolle, ynnä nämä rajoitukset aktivoituvat heti rajojen asettamisen jälkeen. Rajojen kiristäminen tapahtuu instant, joskin löysääminen vain 24 tunnin viiveellä, mikä estää impulsiivisia valintoja.
Tuotamme lisäksi laajaa ohjeistusta peliriippuvuuden havaitsemisesta sekä käsittelystä. Verkkosivuillamme on linkit erikois- neuvontaan keskittyneisiin järjestöihin, ynnä tukipalvelumme on huolellisesti koulutettu tiedostamaan peliriippuvuuden oireita sekä neuvomaan pelaajat tarvittaessa oikean avun pariin.